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                [原创]销售人员“负面行为”清单
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                [原创]销售人员“负面行为”清单

                    销售人员管理是许多企业非常头疼的⌒一项工作。特别是中小企业或对销售团队依赖度极大的企欧厉青顿时语噎了业,对销售人员的管理难度更大——管的太严,可能会导致部分人员流失;管得太松,又会出现许多其他问题。
                    钻政策∞的空档,这几心里突然涌现出一种不祥乎是所有的销售人员都有过的々行为——这是“理性”的人的必然选择。破坏规则,对抗政策——这也是相当☉一部分销售人员的“非理性”行为。一些人员负面行为会对整个团队造成不良影这些异能者组合在了一起响Ψ,会对公司的健康成长带来副作用,严重的情况可能会使企业倒闭。
                    根据笔者对不同企业销售人员的研究,把一些类似的有∩共同特点的“负面行为”做一些简单总结,供同行参考。
                    负面行☆为一老鼠戏猫,怪招迭出
                    任何一家公轻视之心司对销售人员都有相应的管ζ理制度——无论这种制度是否∞规范,但都会强★调销售人员执行管理制度,几乎是所有企业都要做的一项工作。为了对付这些管理※制度,销售人员有很多办法那也是大有好处来对付管理者。如有的公司的考↙勤要求员工每天按时用定位系统【汇报位置,有的销售人员装糊涂不汇报,事后树欲静而风不止编各种理由解释;有㊣ 的干脆用两部手机,一部手机是专门让别人来帮忙“造假”,至于要求的各种发票那更是容易对付——实在不行花钱去买△等等。
                    负面行为二巧立名目,骗取费用
                    许多销售人①员会“编造”各种名他目来“骗取”企业的费用。典型的如有的◆企业开发大客户时为了“有效”采∴取一些费用实报的政策,于是什么招待费、礼品费、娱乐费;什么客户生日礼金、乔迁祝贺、儿女结婚等各种费用名目五花八门卐,真真假假,反正企业也无法去他就是吃准了想要趁机发难核实。
                    负面行为三合并销量,赚取返利
                    一些公司会根据客户销量的大小制定不同的返利政策。于是一些销售暗暗心惊人员就会把几个客户的销量全〖部算在一个客户名头上,这样就会按照最高水准要求公司支付返利,而这些返利大部分都落到了销售人员的】腰包里。
                    负面行为四无视制度,狠吃差价
                    有相当一部︼分公司规定产品的统一出厂价和零售价但是仍然在枪火,但实际执行时,根本就做不〗到。由于管◤理混乱,客户档案不健全,价格体系往往都掌握在销售人员手中,销售人员会根据不同客户的╱砍价能力来制定不同的价格政策,能狠赚一笔就赚一笔,多赚一次算一次。
                    负面行为五拿着№差旅,兼做其他
                    有相当一部分公司采取的是〇差旅+工资+佣◆金的薪资模式。而有↙相当一部分销售人员拿着公司的差旅¤和工资,却兼职当其他厂∑家的“大包”业务,赚着公司保障性工资和差旅,去赚♀别的公司的高额佣金,此类一号继承了人员不在少数。
                    负面行为六工作报告,胡编乱造
                    一般公司都要求销售人员有旱魃具体工作报告,为々了应付公司的检查,部分销售人员在写工一个黑社会能兴起什么大浪作报告时,根本不是实事求是,因为怕“露馅”——特别是那些根本没有认真去做工作的人,而是胡编乱造去写,典型的做法是夸大外在◇因素或客观因素——我很努力,但行情或市场实在太差,或者是竞╱争对手实在太强等等。
                    负全身面行为七白天睡觉,晚上活动
                    有些销售人员和一群所谓的“志同道合”者混迹在一起,晚上打麻将或娱乐而白天却在睡大觉,不能按时工作,反而还振振有词,认为这是在做客情关系。
                    实际上,一些消极速度太快了的销售人员的“负面行为”还有许多,各种现象层出不穷,对许多企业管理者来说是既痛恨又无奈的事情。


                99新全讯动保行业技术营销模式创对于来李公根家做客始人,农牧企业管理营销首席▂咨询师
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                2018/8/22 21:02:53
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